FAQ

¿Tienen tienda física?

No contamos con tienda física actualmente. Todos los pedidos los manejamos online.

¿Hacen envíos a toda la República?

Sí, hacemos envíos nacionales por un costo de $95

¿Puedo recoger mi funda personalmente?

Sí, siempre y cuando te ubiques en Toluca o San Luis Potosí y puedes hacerlo en las siguientes direcciones:

• Allebasi Concept Store
  Av. Sierra Vista 985-C, Las Haciendas, 78218, San Luis, S.L.P.
• Avenida Comonfort #452
  Colonia La Providencia, 52177, Toluca

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar en línea con una cuenta de PayPal y con cualquier tarjeta de crédito o débito a través de MercadoPago. También aceptamos transferencias electrónicas.

¿Cómo puedo hacer cambios a mi pedido?

Comunícate con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a la realización de tu pedido. Por favor, incluye tu número de orden y los detalles del nuevo diseño o los cambios por realizar.

Ya sea que nos envíes un correo a mx.younameit@gmail.com o respondas al correo de confirmación de tu orden.

¿Cómo se si recibieron mi orden?

Al finalizar tu compra recibes un correo de confirmación. Revisa que no se haya ido a SPAM.

Si recibiste el correo, entonces recibimos tu orden correctamente y tu funda está en proceso de producción.

¿Con qué modelos de celulares son compatibles las fundas?

Samsung

• Galaxy S8, S8+
• Galaxy S9, S9+
• Galaxy S10, S10+
• Note 8
• Note 9
• Note 10+

iPhone

• iPhone 5, 5C, 5s
• iPhone 6, 6+
• iPhone 7, 7+
• iPhone 8, 8+
• iPhone Xs, Xs Max, Xr
• iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max

Huawei

• Huawei P20
• Huawei P20 Pro
• Huawei Mate 20 Pro
• Huawei 30
• Huawei P30 Pro

¿Tienes alguna otra duda?

¡Contáctanos! Nos puedes encontrar en el correo mx.younameit@gmail.com, en los teléfonos 444 582 5058 ó 722 245 0085, o bien, usar el formulario de contacto.